Dataansvarlig
Co'couture A/S
CVR: 43065742
Værkstedsvej 11
6000 Kolding, Danmark
E-mail: shop@cocouture.dk
Indsamling af personoplysninger
Vi informerer dig altid, når vi indsamler personoplysninger. Disse kan omfatte:
- Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
- Oplysninger om dine køb og interaktioner med os
- Browser- og enhedsoplysninger, IP-adresse og brugeradfærd via cookies
- Kommentarer og interaktioner på sociale medier
Du afgiver oplysninger i bl.a. følgende situationer:
- Ved køb på cocouture.com
- Ved tilmelding til nyhedsbrev
- Ved deltagelse i konkurrencer og events
Vi registrerer dine oplysninger centralt, så du undgår dobbelt kommunikation og for at kunne genbruge data i forbindelse med dine køb og interaktioner.
Brug af personoplysninger
Vi anvender dine oplysninger til:
- Ordrehåndtering, returnering og reklamation
- Tilmelding og udsendelse af nyhedsbreve
- Administration af kundeprofil/kundeklub
- Deltagelse i konkurrencer
- Målrettet kampagner
- Kundeservice og support
- Statistik og produktudvikling
- Optimering af webshop og services
Al markedsføring sker kun med dit udtrykkelige samtykke, medmindre lovgivningen tillader kontakt uden.
Vi anvender brugerstatistik og analyserer navigation på webshoppen for at forbedre vores indhold og funktioner.
Deling af personoplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger til:
- Betalingsløsninger og fragtfirmaer ved ordrebehandling
- Myndigheder i henhold til lovgivning (fx i tilfælde af mistanke om svindel)
- Tredjeparter ved omstrukturering eller salg af virksomheden
- Udvalgte underdatabehandlere, som agerer på vores vegne (fx markedsføringspartnere)
Alle partnere er underlagt databehandleraftaler og handler efter vores instrukser. Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine data så længe, det er nødvendigt for formålet, eller i det omfang vi er forpligtet ved lov. Oplysninger kan opbevares længere i anonymiseret form til statistik.
Overførsel til tredjelande
Vi kan overføre data uden for EU/EØS, men kun til lande med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller baseret på standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen.
Sikkerhed
Vi beskytter dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Vores procedurer og systemer opdateres løbende for at sikre høj datasikkerhed.
Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i og berigtigelse af dine oplysninger
- Sletning og begrænsning af behandling
- Dataportabilitet
- At trække samtykke tilbage
- At klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)
Kontakt os via shop@cocouture.dk for at gøre brug af dine rettigheder.
Links til andre websites
Vores webshop kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi anbefaler, at du læser deres persondatapolitikker, da vi ikke er ansvarlige for deres indhold eller praksis.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine data, kan du kontakte os direkte på mail eller rette henvendelse til:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
www.datatilsynet.dk
Vi besvarer alle forespørgsler og spørgsmål hurtigt og professionelt.
